Política de Privacidad

El objetivo de esta política es informar a los usuarios acerca de los distintos tratamientos realizados por TUVARU y que afecten a sus datos personales. Por lo que se establece los términos en que TUVARU usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.

Tenemos el compromiso con la seguridad de los datos que nos facilitan los usuarios cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

DE LA GARANTÍA Y SEGURIDAD DE DATOS

TUVARU garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus usuarios y/o clientes, los cuales quedan informados del tratamiento de sus datos personales por parte de TUVARU incluyendo aquellos a los que se tenga acceso como consecuencia de su navegación por este sitio web.

Sólo mantendremos su información durante el tiempo que nos sea requerido por la ley o debido a la relevancia de los propios fines para los que fueron recopilados.

Usted puede visitar el sitio y navegar sin tener que proporcionar datos personales. Durante su visita al sitio, usted permanecerá anónimo y en ningún momento podremos identificarlo, a menos que usted tenga una cuenta en el sitio e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

DEL USO DE LA INFORMACIÓN

La información recolectada por medio del registro del cliente, tanto para la cuenta de Vendedor o Comprador será utilizada por TUVARU quien se asegurará de tomar las medidas necesarias para mantener los estándares de seguridad con el fin de prevenir cualquier tipo de fraude, pérdida, adulteración o consulta. De esta manera el sito les garantizará los derechos de la información a sus clientes.

Usaremos la información que los clientes proporcionan para que podamos publicitar sus ventas y procesar sus pedidos, ofreciendo los servicios e información requerida a través de nuestro sitio web que los clientes soliciten. Además, usaremos la información que nos proporcione para administrar las cuenta con nosotros, verificar y llevar a cabo transacciones financieras en relación con los pagos que realice en línea, la auditoría de la descarga de datos desde nuestro sitio web, para mejorar el diseño y/o contenido de las páginas de nuestro sitio web y personalizar a los usuarios, identificar a los visitantes en nuestro sitio web.

Le enviaremos información que pensamos puede serle útil o que los clientes nos hayan solicitado, incluida información sobre nuestros artículos usados ofertados, a menos que nos hayan comunicado que se ha opuesto a ser contactado para estos fines. Sujeto a la obtención de su consentimiento podemos comunicarnos con nuestros clientes por correo electrónico, mensaje de texto (SMS, MMS), por medio telefónico, o por cualquier medio de comunicación existente o por existir, con los detalles de otros artículos usados.

Si prefiere no recibir comunicaciones de marketing, puede comunicarlo en cualquier momento por los medios establecidos para contactar personal de marketing y dejará de recibir dichas comunicaciones.

DE LA LEGITIMACIÓN

Basamos el tratamiento de datos en el consentimiento del usuario en aquellos casos en los que rellene un formulario o realice una petición. Para el caso de que el usuario sea cliente, la base que legitima el tratamiento de datos será la propia ejecución de un contrato de servicios.

DE LOS PAGOS DE COMPRAS

Los pagos que se realicen a través del Sitio serán procesados por nuestro agente de pagos en línea. Sólo se debe proporcionar su información en nuestro sitio. Dicha información debe ser precisa y veraz y debe mantenerse al día. Si ocurre algún cambio en sus datos, debe informarnos para poder actualizarlos en nuestra base de datos, con el fin de evitar inconvenientes en los pagos o la entrega de sus artículos usados.

DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA

Los detalles de una orden de carga de artículos asados o pedido pueden ser almacenados por nosotros, pero por razones de seguridad no siempre podrán ser directamente recuperados por lo que no estarán disponibles para acceso o consulta pública. Sin embargo, pueden acceder a esta información ingresando a su Cuenta en el Sitio. Ahí podrá ver los detalles de artículos usados puestos a la venta por los usuarios Vendedores, status, relaciones de ventas, así como por parte del Comprador sus pedidos previos, los que están abiertos y los que están en proceso de ser enviados y administrar los datos de la dirección de envío, datos financieros y cualquier boletín de noticias al que se haya suscrito. Los usuarios se comprometen a tratar sus datos personales de acceso confidencial y no ponerla a disposición de terceros no autorizados. No podemos asumir ninguna responsabilidad por el mal uso de contraseñas que usted haya divulgado.

DE LOS DESTINARIOS

Los datos personales que pudiera facilitarnos nunca serán cedidos a terceros. TUVARU no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Solo podremos proporcionar su información a nuestros agentes y subcontratistas para que nos ayuden con cualquiera de las funciones mencionadas en nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden con la entrega de promoción de artículos usados, recaudar sus pagos, enviar artículos usados o tercerizar nuestros sistemas de servicio al cliente.

Podemos intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito. Podemos transferir nuestras bases de datos que contienen su información personal si vendemos nuestro negocio o parte de este.

DEL USO DE LOS COOKIES

Informamos que este sitio Web genera cookies con la finalidad de facilitar y hacer más rápida la navegación. La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar el Sitio, sin embargo si el usuario no quiere la instalación de cookies por favor absténgase de usar nuestro sitio. Igualmente nos gustaría señalar que el uso de la funcionalidad “mi carrito ” en el Sitio y la de aceptar un pedido sólo es posible con la activación de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican a su computadora en nuestro servidor como un usuario único. Las cookies se pueden utilizar para reconocer su dirección de protocolo de Internet, lo que le ahorrará tiempo mientras se encuentra en el Sitio o si quiere entrar a él en el futuro. Su navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto podría restringir su uso del Sitio y limitar su experiencia en el mismo. El uso de cookies no contiene ni afecta datos de carácter personal o privado y no representa peligro de virus. Estas cookies expiran al finalizar la visita a nuestro sitio.

DEL USO DE GOOGLE ANALITY

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DE LA SEGURIDAD

Tenemos en marcha medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a su información. Cuando se recogen datos a través del Sitio, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores.

Cuando recopilamos información de tarjetas de pago electrónico, se utilizan sistemas de cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica la misma evitando usos fraudulentos. Si bien no podemos garantizar al 100% de seguridad, estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada y harán que sea difícil para un hacker descifrar sus datos.

Para el caso del uso de tarjetas de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones electrónicas con nosotros, recomendamos no enviar todos los detalles. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad significan que en ocasiones podremos solicitarle una prueba de identidad antes de revelar información personal. Tenga en cuenta que Ud. es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.

DE LOS DERECHOS

Si usted está preocupado acerca de sus datos tiene el derecho de solicitar de forma gratuita acceso a los datos personales que podamos tener o procesar, usted tiene el derecho de obligarnos a corregir cualquier inexactitud en los datos de forma gratuita. En cualquier momento, usted también tiene derecho a pedirnos que dejemos de utilizar sus datos personales para todos los fines.

En caso de que el cliente quiera suspender toda comunicación promocional enviada, debe escribir un correo electrónico a Info.tuvaru@basekve.com, el cual se encuentra indicado en la sección de servicio al cliente del sitio o comunicándose con nuestras oficinas.