Garantía y devoluciones
En cumplimiento con la normatividad vigente y reiterando su compromiso con los clientes TUVARU informa. Una vez tramitada la compra y recibido el producto.
DEL PROCESO DE GARANTÍA
TUVARU, solo es responsable de la promoción, marketing y gestión de cobranza de los artículos usados ofertados por los Vendedores suscritos al sitio, El Comprador conoce y acepta que los artículos comprados en TUVARU son usados y por lo tanto son vendidos sin garantía.
DEL CAMBIO DE UN ARTÍCULO YA COMPRADO
La ley no prevé cambios en los productos de segunda mano, por lo que el Comprador debe verificar con anticipación a la compra del artículo usado las condiciones según descripción dado por el Vendedor del mismo. Esto garantiza la confianza del Comprador sobre el artículo usado ofertado por el Vendedor a través de TUVARU.
DE LA DEVOLUCIÓN DE ARTICULOS USADOS
No se aceptan devoluciones de artículos usados. La ley no aplica a devolución de artículos usados de segunda mano. Si tiene alguna inquietud con gusto nuestro equipo comercial le brindara la atención que requiera.
DE LA DEVOLUCIÓN DE DINERO
La devolución del dinero, solo se podrá realizar cuando el Vendedor del artículo usado incumpla con la entrega o envió del mismo al Comprador, en el caso que correspondiere, se realizará mediante el mismo medio de pago que fue utilizado por el Comprador para realizar la compra. La aplicación de la devolución de dinero se procesará a más tardar dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la fecha de validación del incumplimiento por parte del Vendedor El Comprador renuncia a exigir cualquier tipo de interés o rendimiento en caso de que proceda la devolución del dinero.